Политика Конфиденциальности AI-платформы NeuralHub.ru

Версия от «20» января 2025 г._

1. Введение

Добро пожаловать на AI-платформу NeuralHub.ru (далее — «Платформа», «мы» или «наш сервис»), разработанную и управляемую Индивидуальным предпринимателем Кожевиным Александром Сергеевичем (ИНН 110212288478) (далее — «ИП Кожевин Александр Сергеевич»). Настоящая Политика Конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные мы собираем, как мы их обрабатываем и храним, а также какие меры принимаем для защиты Вашей информации. Используя наш сервис, Вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Сбор данных

2.1. Данные, предоставляемые пользователями

• Входные данные: текст, изображения, аудио, видео или другие файлы, которые Вы загружаете или вводите в Платформу для обработки различными нейронными сетями.
• Контактная информация: при регистрации или запросе обратной связи мы можем собирать Ваши имя, адрес электронной почты и иные необходимые сведения.

2.2. Данные для аналитики

Мы можем использовать сервисы веб-аналитики (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистической информации, включая использование Платформы, поведенческие метрики и технические данные о Вашем браузере и устройстве. Данные, собираемые этими инструментами, не позволяют идентифицировать конкретное физическое лицо.

3. Использование данных

3.1. Основная цель обработки

Мы обрабатываем загруженные Вами данные (текст, изображения и т.д.) исключительно для предоставления услуг по запуску и работе выбранных Вами нейронных сетей. Ваши данные не используются в иных целях без Вашего предварительного согласия.

3.2. Внутренняя аналитика

Мы можем использовать обезличенные и агрегированные сведения для улучшения функциональности Платформы, оптимизации производительности и разработки новых функций.

4. Хранение и защита данных

4.1. Место хранения

• Основное хранилище: Все данные, загруженные в Платформу (включая изображения, видео и т.д.), могут храниться в безопасном облачном хранилище (например, Яндекс Облако, Google Cloud Storage или другое аналогичное решение). Доступ к таким данным осуществляется только по защищённым каналам и ограничен авторизованными лицами и системами.
• Срок хранения: Мы храним Ваши данные столько, сколько необходимо для предоставления услуг или до момента удаления данных по Вашему запросу, если законом не предусмотрен иной срок.

4.2. Меры безопасности

• Мы применяем технические и организационные меры, включая шифрование, двойное хеширование (MD5 или иные методы), а также систему ограниченного доступа, чтобы защитить Ваши данные от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
• Все доступы к данным ведутся по зашифрованным каналам (HTTPS/SSL или аналогичному протоколу).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Отсутствие продажи или обмена

Мы не продаем и не раскрываем Ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой.

5.2. Сторонние сервисы и API

• Встроенные модели (полностью на нашей Платформе): Если Вы используете нейронные сети, которые развернуты на нашей собственной инфраструктуре без привлечения внешних API, все данные обрабатываются и хранятся исключительно в рамках нашей Платформы.
• Сторонние API (например, Mistral API, ChatGPT API): Если для обработки данных используются сторонние API, при загрузке данных на такие сервисы Вы соглашаетесь с тем, что с этими данными могут взаимодействовать соответствующие провайдеры (например, OpenAI, Mistral и др.). Мы укажем, какие именно сторонние решения применяются, и предоставим ссылки на их собственные политики конфиденциальности. Используя соответствующие модели, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности стороннего провайдера.

6. Права пользователей

6.1. Доступ к данным

Вы имеете право запросить сведения о том, какие Ваши персональные данные хранятся, и получить их копию в машиночитаемом формате.

6.2. Исправление и удаление

Вы можете в любой момент запросить исправление или удаление Ваших данных, если они устарели или обработка данных не требуется для предоставления услуг.

6.3. Отзыв согласия

В случаях, когда обработка данных осуществляется на основании Вашего согласия, Вы можете отозвать его в любой момент, связавшись с нами. При этом мы оставляем за собой право продолжать обрабатывать определённые данные, если это необходимо по закону или для защиты наших прав и интересов.

7. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, чтобы отразить изменения в нашем сервисе, требования законодательства или по иным причинам. Мы будем публиковать обновленную версию Политики на нашем сайте, указывая дату последнего изменения. Рекомендуем регулярно проверять данную страницу на предмет новых редакций.

8. Связь и уведомления

8.1. Контактная информация

По вопросам, касающимся данной Политики, а также для направления запросов на доступ, исправление и удаление данных, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате поддержки на сайте NeuralHub.ru или по адресу электронной почты: hello@neuralhub.ru

8.2. Уведомления о нарушениях безопасности

Если Вы обнаружили или подозреваете нарушение безопасности данных, немедленно сообщите нам по указанному адресу электронной почты или в чате поддержки. Мы предпримем необходимые меры для устранения инцидента и минимизации возможного ущерба.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Используя нашу Платформу, Вы выражаете согласие с обработкой Ваших данных в соответствии с настоящей Политикой.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или необходима более подробная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным выше. Мы ценим Ваше доверие и стремимся обеспечить безопасность и конфиденциальность Ваших данных.